电商平台的价格战一直备受瞩目，但哪家平台的商品的价值最低呢？最近，《南方都市报》记者对天猫、京东和拼多多进行了一次综合测评，结果令人颠覆认知。价格不仅是关键，还有配送效率、退货政策等因素，这些都在决定消费者的购物体验。让我们大家一起深入分析，看看谁能称为网购的不二之选。
在这次测试中，记者选择了鸡翅、鸡蛋、菜籽油和卷纸等常见商品，涵盖了生鲜、快消品和民生食品等多个品类。记者惊讶地发现，京东自营店铺的价格最低，颠覆了人们对其高价商品的传统印象。维达卷纸的价格在京东上是72.9元，而在拼多多和天猫上则分别是74.9元，这让人不禁思考：京东究竟有何秘诀，竟然能在价格上做到如此有竞争力？
当然，购物不仅仅关乎价格，还有别的因素同样重要。例如，消费者关心库存情况、送货时间和退货政策等。在这方面，京东也有不俗表现。京东允许消费者自主选择送货日期和时间段，而且提供准确的送达时间。而天猫和拼多多则在配送时间上相对不明确，这对于消费者来说意味着更多的不确定性，尤其是对于非生鲜商品。
退货政策也是一个重要的考量因素。记者对三大平台的退货政策进行了比较，发现鸡翅和鸡蛋等生鲜商品并非无条件可退货，而是要符合一定的条件。不过，三大电子商务平台都在商品页面上明确说明了退款的条件，例如商品发霉或变质等情况。值得一提的是，京东还提供了优先赔服务，如果消费的人在48小时内发现商品损坏或腐坏，可以每时每刻要求售后，这为广大购买的人提供了额外的保障。
从配送效率来看，京东也表现出色。从下单到收货，京东的速度堪称一流。例如，鸡翅在上午11点29分下单后，当天下午5点12分就送达，全程仅用了5小时43分，实现了同城配送当日达。而天猫超市的鸡翅虽然也是同城配送，但中间需要转运一次，全程花费了26个小时，时间上明显差距很大。这也反映出物流配送方式对消费的人体验的重要影响。
天猫和拼多多在价格这一块虽然与京东竞争非常激烈，但在别的方面仍有改进空间。尽管它们的价格相比来说较高，但在送货时间上缺乏明确性，这可能使部分消费者望而却步。而且，退货时需要支付额外的运费，对于一些消费者来说可能是一项不小的负担。
