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走不出江浙沪的奥乐齐第一个刺穿胖东来超市天花板的“外来户”

时间: 2025-07-20 11:58:18

  事实上,2024年的夏天,上海静安区地铁站的巨型白菜装置引爆社会化媒体,奥乐齐以“1元纯净水”、“9.9元白酒”等颠覆性价格强势出圈。这个进入中国6年的“外来户”,在经历了初期“水土不服”后,终于在2025年迎来爆发:上海门店突破68家,苏州、无锡新店首日销售额破百万,更以“穷鬼天堂”的称号成为年轻人的新晋“打卡圣地”。

  这家全球拥有1.1万家门店的零售巨头,在中国市场走出了一条独特的路径。从2019年上海首店的“水土不服”到2025年长三角市场的“现象级扩张”,奥乐齐用六年时间完成了从“小众试验”到“行业标杆”的蜕变。其核心密码,藏在“十二字真经”与“全价值链低价生态系”的双重基因里。

  奥乐齐的“爆火”看似突然,实则是深耕区域市场的必然结果。其门店90%集中在上海,覆盖14个行政区,单店服务半径仅1公里,形成“社区毛细血管”式布局。这种“螺蛳壳里做道场”的策略,恰恰暗合了中国消费市场的结构性变化:

  首先是精准客群定位。上海的奥乐齐不同于德国本土的“中低收入阶层”定位,奥乐齐在中国将目标锁定为“泛中产阶级”——既包括持有多套房产的新中产,也涵盖消费紧缩下的都市白领和初入沪漂的职场新人。

  其次可谓极致场景重构。通过“社区超市+社区厨房”的复合业态,奥乐齐将门店打造成“一日三餐解决方案中心”。其自有品牌“超值系列”覆盖70%的SKU,90%以上供应链实现本地化,生鲜损耗率控制在3%以内,远低于行业平均水平。

  第三是价格锚点设计。用“9.9元白酒”、“16.5元红酒”等“价格刺客”击穿消费者心理防线,同时通过“每日特价”、“会员积分”等机制提升复购率。多个方面数据显示,奥乐齐顾客月均到店频次达8次,客单价稳定在80-120元,明显高于传统便利店。

  这种“小而美”的区域深耕策略,让奥乐齐在上海市场的渗透率达到23%,成为仅次于盒马的第二大社区超市品牌。

  当胖东来以“极致服务”刷新行业标准时,奥乐齐选择了另一条赛道——用“极致性价比”重新定义零售本质。两者的对撞,揭示了中国零售业的深层变革。

  数据来源:奥乐齐 2024 年财报、中国连锁经营协会《2025 零售业白皮书》等。制表:食材界

  奥乐齐的“破局”并非否定服务价值,而是通过供应链革命实现“低价与品质”的平衡。其9.9元白酒采用四川固态发酵工艺,16.5元红酒原料全进口,用“大牌平替”策略消解花了钱的人低价的质疑。这种“品质锚点+价格暴击”的组合拳,使其在上海市场的顾客满意度达到89%,与胖东来的92%差距微乎其微。

  奥乐齐绕过经销商,直接与全球500强供应商合作。例如,其“超值系列”纸巾与维达共享生产线%。

  同时,通过大数据分析消费者偏好,奥乐齐指导生产商调整产品规格。如针对上海家庭推出小包装冷鲜肉,销量同比增长120%。

  零库存管理。采用“以销定采”模式,库存周转率达28次/年,是传统超市的3倍。

  首先是品类聚焦。奥乐齐13个核心自有品牌覆盖高频刚需品类,如“悠白”牛奶、“谷悦仁家”杂粮,复购率超60%。

  奥乐齐自有品牌毛利率达35%,比同种类型的产品高15个百分点,支撑其“天天低价”策略。

  17款自有品牌斩获“2024届PLF金星奖”,从原料到包装实施“全链路品控”。

  首先能成为“空间革命”。通观奥乐齐的门市,基本是500~800平方米的“小而精”门店,通过“中岛区域”制造“寻宝式购物体验”,冲动消费占比达30%。

  最重要的,是情感连接。允许宠物入店、设置“奥家厨房”现制热餐,打造“第三生活空间”,顾客停滞时间延长至25分钟。

  首先是单城饱和策略。奥乐齐深耕的上海,它在上海每3公里设1家店,形成“高密度覆盖-规模采购-成本下降”的正向循环。

  2025年启动“奥乐齐学院”,向中小超市开放供应链管理系统,收取10%的技术服务费。

  走向全国,则本土竞争者如盒马奥莱、叮咚奥莱已模仿其模式,且定价更低盒马奥莱在上海已经看出了60家店。

  其次,中国区域消费差异显著,如北方家庭囤货习惯与华东不同,需调整商品结构。

  那么,走模式输出的路如何?现在,盒马、永辉等已学习奥乐齐“精简SKU+自有品牌”策略,奥乐齐的供应链管理经验或成行业标杆。

  奥乐齐还可以与与美团、京东外卖等即时零售平台合作,开展“一小时达”服务,以此成为新增长点,对抗山姆、Costco的配送竞争。

  或许,奥乐齐可能采取“区域深耕+模式复制”并行的策略,优先巩固长三角,同时通过供应链合作向其他区域输出经验,但全国快速扩张风险较高,更有几率会成为“区域王者”兼行业导师。

  奥乐齐的成功,本质是对“低价”的极致重构——不是牺牲品质的廉价,而是通过全价值链优化实现的“优质低价”。在消费理性化时代,这一模式既是对抗通胀的利器,也是零售业未来变革的重要方向,更启示我们:在消费分级的时代,真正的“超市天花板”,永远藏在对人性需求的深度洞察里。

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